Felhasználási Feltételek

Utolsó módosítás: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Felhasználási Feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a rockyspincasino.hu.net weboldal (“Weboldal”, “mi”, “minket”, “RockySpin”) használatát és a szolgáltatások igénybevételét.

1.2. A Weboldal használatával, illetve fiók létrehozásával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet bármely ponttal, kérjük, azonnal hagyja abba a Weboldal használatát.

2. Fogalmak

  • Felhasználó/Játékos/Ön: Minden személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
  • Fiók: A felhasználó személyes profilja, amely hozzáférést biztosít a játékokhoz és szolgáltatásokhoz.
  • Játékok: A Weboldalon elérhető kaszinójátékok, élő kaszinó és egyéb szerencsejátékok.
  • Üzemeltető: A RockySpin Casino üzemeltetője és felelőse.
  • Bónusz: Promóciós ajánlatok, például ingyenes pörgetések vagy bónusz kreditek.

3. Játékra Jogosultság

3.1. Csak 18. életévét betöltött, illetve a magyar jogszabályok szerint szerencsejátékra jogosult személyek használhatják a Weboldalt.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy a szerencsejáték törvényes-e az Ön lakóhelyén.

3.3. Az Üzemeltető alkalmazottai, közeli hozzátartozóik, valamint partnerei nem regisztrálhatnak és nem vehetnek részt a játékokban.

4. Fiók Létrehozása és Kezelése

4.1. Egy felhasználó, háztartás, eszköz vagy IP-cím csak egy fiókkal rendelkezhet.

4.2. Regisztrációkor valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia, beleértve a nevet, születési dátumot, címet, e-mailt és fizetési adatokat.

4.3. Fiókadatait bizalmasan kell kezelnie, és nem adhatja át harmadik félnek.

4.4. Az Üzemeltető jogosult személyazonosság-ellenőrzést kérni érvényes dokumentumok bemutatásával (pl. személyi igazolvány, lakcímkártya, közüzemi számla).

4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokkal létrehozott fiókok felfüggesztésre vagy törlésre kerülhetnek, a nyeremények pedig elveszhetnek.

4.6. Ön felelős minden olyan tevékenységért, amely a fiókján keresztül történik.

4.7. Fiókadatok frissítése és fiók lezárása bármikor kérhető az ügyfélszolgálaton keresztül.

4.8. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a fiók felfüggesztésére vagy megszüntetésére csalás, visszaélés vagy a Feltételek megsértése esetén.

5. Befizetések és Kifizetések

5.1. Minden befizetésnek az Ön nevére szóló fizetési eszközről kell történnie.

5.2. A befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó minimum- és maximum összegeket a Weboldalon található Banki Szabályzat tartalmazza.

5.3. Az Üzemeltető nem számít fel díjat a befizetésekért, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.

5.4. Kifizetések esetén azonosítási eljárásokat végezhetünk, melyhez kérhetünk dokumentumokat.

5.5. Kifizetések feldolgozása során az Üzemeltető nem vállal felelősséget a harmadik fél fizetési szolgáltatók esetleges késedelmeiért.

5.6. A teljes egyenleg kifizetéséhez és a fiók lezárásához kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

6. Inaktív Fiókok

6.1. Az olyan fiókok, amelyekben 6 hónapig nem volt bejelentkezés, inaktívnak minősülnek.

6.2. Inaktív fiókok esetén havi kezelési díjat vonhatunk le az egyenlegből, amelyről előzetesen értesítést küldünk.

6.3. Az egyenleg nélküli inaktív fiókokat hosszabb távon törölhetjük.

6.4. Inaktív fiók újraaktiválása ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.

7. Felelős Játék

7.1. RockySpin elkötelezett a felelős játék mellett, ezért lehetőséget biztosítunk befizetési, veszteség- és időkorlátozások beállítására, valamint önkizárásra.

7.2. Ha úgy érzi, hogy szerencsejátékkal kapcsolatos problémái vannak, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

7.3. További információkat és segítséget a Szerencsejáték Felügyelet és a Felelős Játék oldalakon talál.

8. Tilos Magatartás

8.1. A következő tevékenységek tilosak a Weboldalon:

  • Pénzmosás vagy egyéb illegális pénzügyi műveletek végzése;
  • Automatizált rendszerek (botok) használata;
  • Csalás, játékok manipulálása vagy szabályok megsértése;
  • Több fiók fenntartása;
  • VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére;
  • Fiók megosztása vagy más nevében történő játék.

8.2. Az ilyen visszaélések észlelése esetén az Üzemeltető felfüggesztheti vagy törölheti a fiókot, és visszatarthatja a nyereményeket.

9. Bónuszok és Promóciók

9.1. Minden bónusz és promóció a Weboldalon közzétett feltételeknek és megforgatási követelményeknek van alávetve.

9.2. Bónuszokkal való visszaélés, például több fiók használata vagy csalás, tilos és szankcionálható.

9.3. Az Üzemeltető fenntartja a jogot bónuszok visszavonására vagy fiókok felfüggesztésére visszaélés gyanúja esetén.

9.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések lejárati ideje és játékhoz kötöttségei a promóciós feltételekben találhatók.

10. Játékok és Fair Play

10.1. A Weboldalon elérhető játékok igazoltan véletlenszám-generátorral (RNG) működnek, és megfelelnek a magyar szerencsejáték-szabályozásnak.

10.2. Technikai hibák, szabályszegések vagy csalás esetén az Üzemeltető jogosult a téteket és nyereményeket érvényteleníteni.

11. Felelősség Korlátozása

11.1. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a Weboldal használatából, technikai hibákból vagy harmadik fél szolgáltatóinak késedelméből ered.

11.2. A játékos saját felelősségére használja a szolgáltatásokat, az Üzemeltető maximális felelőssége nem haladhatja meg az utolsó befizetés összegét.

11.3. Harmadik fél weboldalak tartalmáért és biztonságáért az Üzemeltető nem felelős.

12. Adatvédelem

12.1. A személyes adatokat az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük, összhangban a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

12.2. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében.

13. Szellemi Tulajdon

13.1. A Weboldal tartalma, grafikái, logói és egyéb szellemi tulajdonai az Üzemeltető vagy partnerei tulajdonát képezik.

13.2. Ezek másolása, terjesztése vagy módosítása az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

14. Panaszkezelés és Jogviták

14.1. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ahol törekszünk a gyors és korrekt megoldásra.

14.2. Amennyiben nem sikerül megegyezni, a vitát független békéltető testülethez vagy illetékes hatósághoz lehet benyújtani.

14.3. Minden panaszt írásban kell benyújtani.

15. A Feltételek Módosítása

15.1. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a Feltételek bármikor történő módosítására.

15.2. Jelentős változásokról értesítést küldünk, és a Weboldal további használata a módosítások elfogadását jelenti.

15.3. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a Feltételeket, hogy naprakész legyen.

16. Kapcsolat

Ha kérdése vagy problémája van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

RockySpin Casino használatával Ön igazolja, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket.